商业中的机器人
人形机器人在市场营销中的应用:一种全新的体验
阅读约需 · 4 分钟

人形机器人已不再只是实验室里的新奇事物,而正在成为体验式营销的工具。在广告牌或普通展台无人问津的地方,一台行走的机器人能让人群驻足、激发情感,并让人们谈论品牌。本文将介绍人形机器人真正能为市场营销带来什么、在实践中如何使用、局限在哪里,以及什么时候部署才真正有意义。
人形机器人在市场营销中意味着什么
市场营销中的人形机器人并不是长了腿的广告牌。它是一个实体的、会移动的亮点,能创造所谓的惊艳时刻,即人们会记住并想要分享的惊喜瞬间。市场营销长期以来一直在争夺注意力,传统形式的效果已经变钝。一台在访客之间行走、做手势并做出反应的机器人,正是能够突破被忽视屏障的那种刺激。
从品牌的角度来看,这就是体验式营销。目的不只是展示产品,而是创造一种与公司名称联系在一起的体验。机器人是吸引人群的磁铁、谈论的话题,也是社交媒体内容的天然来源,因为人们会主动拍照和录像。
为什么机器人能吸引注意力:专家解析
人形机器人的效果基于几项心理学原理。首先是新奇感。大脑会对意外的刺激做出反应,而一台与人等高、像人一样移动的机器人仍然难得一见。其次是拟人化,即倾向于将人的特质赋予具有人形的事物。这正是人们会跟机器人说话、向它挥手并想与它互动的原因。
第三个因素是可分享性。有机器人参与的活动会产生所谓的赢得媒体效应,即品牌无需付费就能获得的曝光,因为访客会自己传播内容。正是这种自然传播,使机器人与付费广告相比成为一种高性价比的工具。
- 新奇感:机器人仍是能让路人驻足的不寻常刺激。
- 拟人化:人的外形会激发交流和靠近的欲望。
- 可分享性:访客免费创作照片和视频。
- 停留时间:人们在展台停留更久,增加了接触的机会。
实际应用示例
人形机器人被各行各业用于市场营销。企业最常将其部署在展会和展览上,在那里展台需要与数十家竞争对手争夺注意力;此外还有产品发布会、门店开业、企业和公关活动,或是购物中心。
全球范围的案例展示了这种形式的力量。2026年,人形机器人是拉斯维加斯CES和工业展Automate上的热门话题,在后者中它们首次拥有了自己的专属展厅。品牌也将其用于专属活动和营销活动,以树立创新者的形象。斯洛伐克企业同样可以运用这一原理,只是规模较小,而且无需拥有机器人。
- 展会和展览:机器人作为磁铁,把人们吸引到展台。
- 产品发布会:机器人在表演中递交或揭幕新产品。
- 门店开业和公关活动:机器人作为现代品牌的象征。
- 购物中心和零售:与访客互动并创作内容。
部署哪些机器人更合适
机器人的选择取决于活动类型、场地和预算。较小、灵活的人形机器人适合常规活动和紧凑的空间。对于高端活动、晚会和大型开业典礼,选择更大、视觉上更具存在感的型号更为合适。如果您想要另一种类型的亮点,机器狗同样能吸引人群。
robotrental.sk的产品包括人形机器人型号MONTARI(Unitree G1)和NOVA(Unitree G1 EDU),以及机器狗ORYX(Unitree Go2)。G1身高约127厘米,重约35公斤,H1更高,约180厘米。
- MONTARI(Unitree G1):适合常规活动和展台的紧凑型人形机器人。
- NOVA(Unitree G1 EDU):可配置性更强的教育版。
- ORYX(Unitree Go2):作为另一种亮点的机器狗。
无人提及的局限与风险
市场营销中的机器人并非万能药,它有明确的局限。它不是能独自应付一切的完全自主的表演者。在公开活动中,它需要一名操作员来监督移动和安全。电池续航有限,因此运行分时段进行,中间留出充电或更换电池的休息时间。
此外,Unitree机器人没有用于与人近距离接触工作的工业安全认证,因此会保持距离并在监督下部署。第二个风险是,惊艳效果本身并不能带来销售。如果亮点背后没有清晰的信息和收集联系方式的机制,品牌得到的只是视频,而没有商业成果。机器人是工具,而不是策略。
- 它需要操作员,并非完全自主。
- 电池续航有限,分时段运行并留出休息时间。
- 没有用于近距离接触的工业认证,需要保持安全距离。
- 没有清晰的信息和行动号召,机器人只能娱乐而无法带来销售。
建议:如何在市场营销中正确使用机器人
当机器人被置于经过深思熟虑的方案中时,效果最好。请在活动前确定目标,无论是品牌建设、收集潜在客户还是创作内容。根据目标选择型号,规划互动流程,并准备好将访客的兴趣转化为联系方式或销售的途径。
实用法则是:机器人应该是鱼钩,而不是整根钓线。围绕它打造清晰的信息、适合拍视频的良好灯光,以及负责收集潜在客户的团队。这样,这个亮点就会成为可衡量的营销投资,而不只是一天的昂贵玩具。
相关服务:有机器人参与的营销活动
如果您正在考虑在营销活动中部署人形机器人,租赁是无需购买自有设备、测试这种形式最快捷且最经济的方式。租赁包括专业的方案准备和现场操作员。
您可以在营销活动页面(/typy/marketingove-akcie)上找到有关此类部署的更多信息。最终价格取决于机器人型号、活动类型、部署时长和地点,另加可退还的押金,运输另行安排。如需免费咨询并按需获取报价,请发送邮件至 info@robotrental.sk。



