روبوت للرعاية الصحية: استئجار روبوت بشري الشكل

ما يقوم به الروبوت في الرعاية الصحية

في يوم صحي أو حملة وقائية، يستوقف الروبوت المارة ويقودهم إلى الجناح، حيث ينتظرهم قياس ضغط الدم أو استشارة أو معلومات عن الفحوصات المبكرة. يصافح الروبوت البشري الشكل ويتخذ الأوضاع للتصوير ويستحوذ على الانتباه حيث تعجز المنشورات.

في جناح الأطفال أو عيادة طب الأطفال الخارجية، يكون الروبوت وسيلة لتشتيت الانتباه. فظهور قصير في الممر أو غرفة اللعب يمنح المرضى الصغار وأولياء أمورهم تجربة تُبعد عنهم ضغط الإقامة في المستشفى لبعض الوقت. ونخطط للبرنامج مع إدارة الجناح ووفق قواعد النظافة الصحية.

في فعالية مهنية، أو يوم أبواب مفتوحة في مستشفى، أو افتتاح مبنى جديد، يكون الروبوت موضوعًا لوسائل الإعلام ونقطة للتواصل. ونوظّفه بالطريقة نفسها في المؤتمرات الطبية.

• الأيام الصحية وحملات الوقاية في المدينة أو في مركز تسوق
• أجنحة الأطفال وغرف اللعب وغرف الانتظار بالاتفاق مع الإدارة
• أيام الأبواب المفتوحة في المستشفيات وافتتاح المرافق الجديدة
• استقطاب الكوادر الصحية وتقديم المستشفى للطلاب
• الفعاليات الخيرية وحملات جمع التبرعات للمستشفيات والمؤسسات

لماذا ينجح في الرعاية الصحية

تتوقف الوقاية على حضور الناس. والروبوت يمنحهم سببًا للتوقف، وفي تلك اللحظة بالذات تتاح للمختص الصحي فرصة الحديث عن الفحص المبكر أو التطعيم أو الإسعافات الأولية. فيتحول الانتباه إلى محادثة، لا إلى منشور في سلة المهملات.

كما تحتاج المستشفيات وشركات التأمين الصحي إلى إثبات مواكبتها للعصر. والروبوت البشري الشكل في فعالية رسالة واضحة للجمهور ووسائل الإعلام والموظفين المستقبليين. وعند استقطاب الممرضين والأطباء يكون موضوعًا يفتح باب الحديث مع الطلاب.

لا يحل الروبوت محل الكوادر ولا يتحدث في الشؤون الصحية. دوره هو جذب الناس، وصنع شعور إيجابي، وتسليم الانتباه إلى المختص.

أين ومتى يناسب الروبوت

يحقق أفضل النتائج في الفعاليات العامة وشبه العامة ذات الهدف الواضح: حملة، أو استقطاب كوادر، أو افتتاح، أو يوم أبواب مفتوحة. أما في المناطق السريرية فنقيّم التشغيل كل حالة على حدة مع إدارة المنشأة.

• ساحة المدينة أو حديقة عامة أو مركز تسوق خلال يوم صحي
• بهو مستشفى أو عيادة متعددة التخصصات أو قاعة مؤتمرات
• غرفة اللعب أو الغرفة المشتركة في جناح الأطفال
• حرم جامعي عند الاستقطاب للمهن الصحية

كيف يتم الاستئجار

نتولى توصيل الروبوت وتجهيزه وتشغيله طوال الوقت. يتحكم المشغّل في الحركة، ويحافظ على مسافة آمنة من المرضى، ويعمل مع الموظف المعيَّن من المنشأة. ونتفق على البرنامج مسبقًا، بما في ذلك متطلبات النظافة الصحية والمناطق التي يُمنع على الروبوت دخولها.

تدوم البطارية نحو ساعتين من التشغيل الفعلي، يستبدلها المشغّل بعدها ببطارية مشحونة. نخطط للبرنامج على فترات. يحتاج الروبوت إلى مساحة مستوية تبلغ نحو 3 × 3 أمتار، دون درج أو عتبات. وفي الهواء الطلق لا يعمل إلا في ظروف جافة، إذ يحول المطر دون تشغيله.

يبدأ استئجار الروبوت من 1 000 € في اليوم مع مشغّل للاستئجار لعدة أيام، غير شامل ضريبة القيمة المضافة. تُسعَّر الفعالية ليوم واحد والنقل ضمن عرض السعر.

ما الذي ينبغي تحضيره

• هدف الفعالية: الوقاية، أو استقطاب الكوادر، أو افتتاح، أو برنامج للمرضى
• مساحة مستوية بمقاس 3 × 3 أمتار والوصول إلى مقبس كهربائي
• قواعد النظافة الصحية وقائمة بالمناطق التي يُمنع على الروبوت دخولها
• جهة اتصال للموظف الذي سيتولى تنسيق البرنامج في الموقع
• معلومات حول التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو مع مراعاة خصوصية المرضى