Lancement de service : louez un robot humanoïde

Pourquoi louer un robot

Avec un service, aucun objet physique n’attire l’attention ni n’explique la valeur. Le public ne perçoit que des mots sur une diapositive, ce qui rend une nouveauté abstraite difficile à saisir et moins mémorable. Le robot résout ce problème en devenant le support tangible du message. Il donne au service immatériel une présence physique autour de laquelle on peut construire une histoire et une démonstration claire de son bénéfice.

La deuxième dimension, c’est la crédibilité et le moment humain. Un nouveau service doit surmonter la méfiance initiale et toucher le public sur un plan personnel. Le robot crée un contact naturel, presque humain, qui supprime la distance et rend la nouveauté sympathique. Le visiteur repart ainsi non seulement avec une information sur ce que fait le service, mais aussi avec une expérience positive qu’il associe à la marque et à sa nouvelle offre.

Ce que fait le robot sur place

• Donne au service immatériel un visage et une présence physiques concrets
• Transmet clairement le bénéfice du service par une histoire et de l’interaction
• Crée un moment humain qui supprime la distance avec la nouveauté
• Attire l’attention sur une annonce qui passerait sinon inaperçue
• Renforce la crédibilité et la sympathie envers la nouvelle offre

Quel robot nous recommandons

MONTARI (Unitree G1) est le showman de la flotte : il danse, serre des mains, prend la pose et retient l’attention de toute la salle.